Web Tasarım, belirli bir amaç doğrultusunda belirli ilkelerin rehberliğinde fikir toplamak ve bunları estetik olarak düzenlemek ve uygulamaktır. Web tasarımı, içeriği elektronik web sayfalarında sunma niyetiyle, son kullanıcıların internet üzerinden bir web tarayıcısı yardımıyla erişebileceği benzer bir yaratım sürecidir.
Eğer ürün rağbet edilen ve fiyatı da uygun bir ürün olmasına rağmen E-Ticaret Sitesi başarılı değilse;
Bu durumda problem E-Ticaret sitesini yapan Web ekibindedir. Bunun birden fazla nedeni olabilir;
- Web Sitesinde yaşanan kesintiler, sayfalara ulaşılamama, hata almalar olabilir. (Müşterinin siteyi ziyaret etmekten sıkılmasına ve en önemlisi güvenini zedelemesine sebep olacaktır.)
- Ödeme sayfasının uzun zahmetli ve problemli olması.(Müşterilerin satın almaya karar verdiği ürünü, fikirleri değişmeden hızlıca satabilmek gerekir, tam ödeme işlemini yaparken müşterinin dikkatini başka konuya verecek bekleme süresi minimuma indirilmelidir.)
